吴晓波:一个冰冷而没有人格的企业不会被记忆

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“人格化品牌,品牌人格化,品牌与人格合二为一”,这是我对互联网商业未来发展的判断,今天看到大神也是如是说,果断的转载,以慰心灵,以来是演讲原文:

演讲人|吴晓波(财经作家,《大败局》《激荡三十年》作者)

互联网首先要消灭的就是信息不对称,所以在未来的生意里面,所有信息不对称的行业都将被取代。包括娱乐业,也在逐渐消灭信息不对称。

以前怎么培养一个歌手?歌手到专业的录音棚,经纪公司用专业的录音设备录制,录完以后,交到唱片公司,做成光盘,生产以后找到区域代理分销。同时,歌手要上媒体,要曝光,所以需要一家有资源的经纪公司帮忙全面打理,这些流程全部走完了,才能找到第一个消费者。

在这个长长的产业链里面,每个环节都有一个非常专业非常资深的人,每个环节分食中间3%、5%、8%的利润,这就是所谓的产业分工。

吴晓波:一个冰冷而没有人格的企业不会被记忆

但是今天,一个00后的偶像团体TFBOYS是怎么做出来的呢?做粉丝。也就是把艺人搁在一个圈层里面做传播,粉丝积累到一定数量以后,粉丝会对社会形成压迫力。比如,百度热搜榜的第一名如果是TFBOYS,媒体就会奔走相问TFBOYS是谁?反之又造成他的粉丝不断增加。当歌手和粉丝形成生命共同体以后,他做出来的产品,只通过若干个音乐平台,直接销售完成。

所以,TFBOYS根本不需要这么长的产业链,粉丝就是他们的衣食父母,靠粉丝就能活下去。产业链就这么被切割掉,这个过程中,很多人的很多能力就会丧失掉。

工具性能力终将被机器和数据所取代

个性化性能和产品有市场空间

没有人格的品牌不会被记忆

那么我们说有没有能力是不可替代的呢?我觉得主要四种:

第一,提供个性服务的能力。

随着中产阶级的崛起,有人愿意为了个性化的性能和服务支付成本。你只要是有个性的人,有个性的企业,有个性的商品,你就一定有空间。

第二,创意的能力。

无论你是做鞋还是做衣服,从今往后一定想这件事:我做这个产品出来,前面一定有很多人已经在做了。我们跟他们有哪些决定性的不同之处?如果这个问题没想清楚,仅仅说我比他们便宜10块钱,或者便宜5%,最好不要开始做这个生意。

吴晓波:一个冰冷而没有人格的企业不会被记忆

第三,有人格魅力的能力。
每个人需要人格,现在企业也需要有人格,当两个品牌无差别的时候,他们干嘛要买你的?一个冰冷的企业、没有人格的企业一定不会被记忆。

第四,企业家精神,就是你面向不确定的冒险和决策的能力。
所以未来企业家精神一定不会局限在商界,在政治界,在所有界别里面,企业家精神都会被传播去。

品牌返祖 用人格为品牌背书

硬广失效 社群化营销成为趋势

渠道扁平 金字塔分销模式被淘汰

我们来看看,从即将消失能力里面,有没有一些新的机会。如果你能早点洞察到这些即将丧失的能力,你有可能在某一个点即将超越现在的某些人。有哪些新的景象正在诞生呢?

品牌返祖,人格化品牌将成主流。

80岁高龄创业的褚时健先生在互联网卖橙子,以个人名字为橙子背书,取名褚橙。以前很多品牌都是人格化的。如果我是做鞋子的,我叫吴氏鞋店,做菜刀叫王麻子菜刀。因为我做的生意是熟人的生意,别人最容易记住是我的名字,如果商品不好,消费者买回去骂我三代。

吴晓波:一个冰冷而没有人格的企业不会被记忆

有了互联网以后,我们又回到古代口碑营销的状态之下。于品牌制造商来说,背书最好的工具是你的名字。用名字背书,代表了最大的诚意。当褚时健为名字背书的时候,他这个橙子的价格就跟原来的成本没有任何关系。这就是新经济。无论你做家居的还是做教育的,你的消费价格其实是你的心理定价,你愿意为你的体验消费而付出多大的成本,而不是生产成本的定价,所以这个是新经济一个比较有趣的现象。

渠道扁平,金字塔的模型被淘汰。

娃哈哈是中国做渠道做得最好的一家企业,他发明了一种模式叫产销联合体。娃哈哈的生产商和他的渠道商共同享有一瓶饮料的销售利润,由总公司到省公司,到区级公司,到鸡毛店,形成一个能够互惠互利的一种金字塔分销模型。

对所有的跨国公司来讲,包括宝洁和可口可乐,对他们来讲最大的成就,就是你下面有多少分销商和代理商。但是今天这件事情已经不存在了,因为供应链已经外包。年轻人很多购买的东西,都通过互联网公司。

吴晓波:一个冰冷而没有人格的企业不会被记忆

原来耐克做一个新款跑鞋,他首先供应的是全国二十大城市的经销商,六个月以后供给全国两百个城市,两年之内分阶段销完。今天你做2015年的一个新款,网上一发布,无论是深圳的孩子,还是东北吉林的孩子,只要你想要购买,你都第一时间能够买到这双鞋子。原来的渠道管理模式,金字塔模型,都已经被化解掉了。

硬广失效,社群化的营销成为趋势。

我代言这个手表叫Blancpain,今年年初他们中国区的老总就找到我,说为了广告投放的事情非常苦恼。这个表的定位是中国的精英人士,以前广告很容易投,看看精英人士都看哪些杂志报纸,包五个版就行,全中国的精英人士都能看到。

今年在座的各位从哪里获得信息呢?手机里来的。我们只去朋友圈里面了解相关信息。因为现在这个世界信息非常过剩,我们根本不愿意也不需要了解到那么多乱七八糟的事情。比起广告,我们会相信朋友的推荐。商家讲任何话都不如口碑有效,硬广告已经完全没有意义。

定制至上 ,产销合一。

产销一体最早是凯文凯利提出来,他在1997年写的一本《新经济,新规则》,里面讲到产销一体化的概念,在未来,生产制造者和消费者是一体的。

今天出现一个景象是,连投资人是一体的,投资人和生产者和消费者都是一体的。前段时间有一个叫众筹电影,观影者既是这部电影的投资人,也是这部电影的消费者。产销一体化以后,会出现这样一个情况,未来企业的大规模的生产制造,会被符合消费者口味的定制化的生产制造所替代。

演讲者|吴晓波    内容来源:混沌研习社

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